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Beilegung von Streitigkeiten
EU-Verordnung Nr. 524/2013 zur Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Verbraucher können diese Plattform nutzen, um vertragliche Streitigkeiten zwischen Händlern und Verbrauchern aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen beizulegen.